Politique en matière de protection de la vie privée
Vous pouvez consulter le site web de Quattro Benelux sans communiquer vos données à caractère personnel. Toutefois, certaines pages peuvent être réservées aux visiteurs qui, au préalable, s’inscrivent ou fournissent certaines données à caractère personnel et certaines informations. Ces informations et ces données sont destinées à nous permettre :
• de répondre à votre demande d’information, ou
• de vous fournir le bien ou service demandé, ou
• de vous tenir informé(e) de nos activités et/ou nouveaux produits et services.
D’autre part, Quattro Benelux peut également placer des cookies sur votre ordinateur ou sur votre appareil portable (smartphone, tablette, etc.).
Les cookies sont de petits fichiers que le serveur de Quattro Benelux installe sur le disque dur de votre ordinateur ou sur d’autres appareils mobiles (smartphones, tablettes, etc.). Les cookies permettent de mémoriser certaines de vos données manière permanente ou temporaire. Vous trouverez plus d’informations sous le titre « Politique en matière de cookies »
1 Notre engagement à protéger vos données à caractère personnel
Nous savons que le respect de la confidentialité des données à caractère personnel est essentiel pour conserver votre confiance et nous avons donc mis en place des procédures destinées à protéger vos données contre toute tentative d’utilisation ou de divulgation non autorisée.
2 Notre engagement quant à l’utilisation de vos données à caractère personnel
Nous vous offrons des solutions approfondies des risques auxquels vous êtes confrontés. Pour ce faire, nous recueillons vos données à caractère personnel et les utilisons dans le respect de la loi.
Nous avons établi des procédures et des dispositions contractuelles pour exiger de tous nos collaborateurs, représentants commerciaux, conseillers et prestataires de services qu’ils préservent la confidentialité de vos données.
Nos clients peuvent nous confier des données à caractère personnel qui nous sont nécessaires pour leur proposer nos services et nos produits. Nous nous considérons comme les gardiens de ces données.
Nous pouvons dans certains cas proposer des produits à nos clients en collaboration avec d’autres entreprises, mais seulement lorsque nous sommes convaincus que ces produits représentent une réelle valeur ajoutée pour nos clients.
Les données récoltées par le biais de ce site ou dans le cours d’entretiens téléphoniques peuvent être, entre autres, votre nom et votre prénom, votre domicile, votre adresse mail, votre numéro de téléphone, votre numéro TVA, ainsi que toutes autres données d’identification. Quattro Benelux n’enregistrera et ne traitera toutefois aucune donnée sensible par le biais de ce site.
Par « données sensibles », il y a lieu d’entendre les données personnelles qui révèlent l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l’appartenance syndicale, ainsi que le traitement des données génétiques, des données biométriques aux fins d’identifier une personne physique de manière unique, des données concernant la santé ou des données concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’une personne physique.
3 Finalité des traitements des données – Caractère volontaire
La communication de vos données personnelles, par le biais de ce site, est réalisée en vue de la publicité et de la promotion des produits et des services proposés par Quattro Benelux, de l’étude de marchés, d’études statistiques et actuaires, de gestion de la clientèle, ainsi que, le cas échéant, de la proposition, de la négociation, de la conclusion et de l’exécution des contrats et des services proposés par Quattro Benelux.
La communication de vos données personnelles se fait sur une base volontaire au stade de la publicité et de la promotion des produits et des services proposés par Quattro Benelux, de l’étude de marchés, d’études statistiques et actuaires, de gestion de la clientèle.
La communication de vos données personnelles telles que votre identité votre domicile, votre adresse e-mail, votre statut personnel, votre compte bancaire etc., constitue toutefois un préalable nécessaire à la proposition, la négociation, la conclusion et l’exécution des contrats et des services de communications électroniques proposés par Quattro Benelux.
Dans ce dernier cas, l’enregistrement et le traitement de vos données personnelles seront régis par les conditions contractuelles applicables de Quattro Benelux.
4 Traitement des données à des fins de marketing direct
Quattro Benelux pourra traiter vos données personnelles à des fins de marketing direct (actions commerciales, publicités personnalisées, profilage, couplage de données, notoriété, …), en vue d’améliorer la connaissance de votre personne et de vos besoins et en vue de vous informer de ses activités, produits et services et de vous adresser des offres commerciales.
En vue d’offrir les services les plus appropriés en relation avec le marketing direct, ces données à caractère personnel peuvent être communiquées à des entreprises et/ou à des personnes intervenant en qualité de sous-traitants ou de prestataires de service au bénéfice de Quattro Benelux.
Ces traitements sont nécessaires aux intérêts légitimes de Quattro Benelux consistant dans le développement de son activité économique. Le cas échéant, ces traitements peuvent être fondés sur le consentement de la personne concernée.
5 Délai de conservation des données
Quattro Benelux pourra conserver et traiter vos données personnelles de connexion pendant une durée de 12 mois. Ce délai de conservation prend cours à dater de la dernière connexion. Il s’applique également aux données personnelles enregistrées au moyen de cookies.
Les autres données, traitées dans le cadre des finalités définies dans d’autres documents, contractuels ou autres, pourront être conservées pendant des durées différentes.
6 Confidentialité
Quattro Benelux a pris toutes les mesures nécessaires afin de préserver la confidentialité des données à caractère personnel et afin de se prémunir contre tout accès non autorisé, toute mauvaise utilisation, modification ou suppression de celles-ci.
A cette fin, Quattro Benelux suit les standards de sécurité et de continuité de service et évalue régulièrement le niveau de sécurité de ses processus, systèmes et applications ainsi que ceux de ses partenaires.
7 Droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition – portabilité des données
Vous pouvez :
• obtenir de Quattro Benelux la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, accéder à ces données ;
• faire rectifier et, le cas échéant, de faire compléter vos données à caractère personnel qui sont inexactes ou incomplètes ;
• faire effacer ses données à caractère personnel dans certaines circonstances; • de faire limiter le traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances ;
• vous opposer, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel fondé sur les intérêts légitimes de Quattro Benelux;
• vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct, y compris au profilage effectué à des fins de marketing direct ;
• ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative ; toutefois, si ce traitement automatisé est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat, d’exprimer votre point de vue et de contester la décision de Quattro Benelux;
• recevoir vos données à caractère personnel que vous avez fournies à Quattro Benelux, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ; de transmettre ces données à un autre responsable du traitement, lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur votre consentement ou pour les besoins de l’exécution d’un contrat et le traitement est effectué à l’aide de procédés automatisés ; et obtenir que vos données à caractère personnel soient transmises directement d’un responsable du traitement à un autre, lorsque cela est techniquement possible ;
• retirer votre consentement à tout moment, sans préjudice des traitements effectués de manière licite avant le retrait de celui-ci, lorsque le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur votre consentement.
Contacter Quattro Benelux
• Vous pouvez contacter Quattro Benelux pour exercer vos droits par courrier postal daté et signé ou par e-mail, accompagné d’une photocopie recto verso de la carte d’identité ou de tout autre document prouvant officiellement votre identité, adressé à :
DPO – QUATTRO BENELUX
Altenaken 11
3320 Hoegaarden
BELGIQUE
quattro@quattro-bnlf.com
• Quattro Benelux traitera les demandes dans les délais prévus par la loi. Sauf demande manifestement infondée ou excessive, aucun paiement ne sera exigé pour le traitement de ses demandes.
Introduire une plainte
Si vous estimez que Quattro Benelux ne respecte pas la règlementation en la matière, vous êtes invité(e) à contacter Quattro Benelux en priorité.
Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Protection des Données Personnelles à l’adresse suivante :
Rue de la Presse, 35
1000 Bruxelles
Tél. + 32 2 274 48 00
Fax. + 32 2 274 48 35
commission@privacycommission.be
Vous pouvez également déposer une plainte auprès du tribunal de première instance de votre domicile.
8 Politique en matière de cookies
Lors de votre visite sur ce site web, Quattro Benelux utilise des cookies afin d’améliorer l’utilisation du site pour les visiteurs (par exemple en retenant le choix de la langue) et de constituer des statistiques relatives au comportement de navigation des visiteurs de notre site web.
Les « cookies » sont des petits fichiers stockés sur votre disque dur ou sur votre appareil mobile qui nous permettent d’enregistrer certaines informations relatives à votre visite, et que nous pouvons lire lors d’une visite ultérieure. Ils permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre visite sur notre site web (‘cookie de session’) ou lors de futures visites répétées (‘cookie permanent’). La présence des cookies vous évite, notamment, de devoir réintroduire vos préférences linguistiques (choix de la langue de navigation).
Le serveur de Quattro Benelux ne peut lire que les cookies qu’il a lui-même placés ; il n’a pas accès aux autres informations se trouvant sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile. Les cookies sont stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile, dans le répertoire de votre navigateur. Le contenu d’un cookie se compose en général du nom du serveur qui a placé le cookie, d’une date d’expiration et d’un code chiffré unique.
La durée de conservation de ces informations est de 12 mois.
Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de « cookies » dans votre ordinateur ou sur votre appareil portable en configurant votre navigateur (veuillez pour ce faire vous référer à l’aide en ligne de votre navigateur web). Vous pouvez également supprimer les cookies enregistrés sur votre ordinateur ou votre appareil portable.